Konum. Temizlik personeli çok hoştu. Faraaz'a özellikle teşekkürler. Kahvaltı çeşitli ve lezzetliydi.

Kanepenin değiştirilmesi gerekiyor. Eski ve yıpranmış. Çok konforsuzdu. Ayrıca el havlularının banyo zeminlerine yerleştirilmemesini tavsiye ederim. Asansörleri sonsuza kadar bekleyebilirsiniz.

Muhteşem Kabe manzarası. Kabeden canlı sesler.. inanılmaz.. ailem çok mutluydu.

Asansör

Otel temiz ve standart hizmet vermektedir. Temizlik personeli çok yardımsever ve duyarlı.

Bagajımla yardım istedim ama 30 dakikadan fazla hiçbir çalışan müsait değildi. Benim için bir sonraki ziyaret için Cumartesi günü check out yapmamam için ders olur.

Yer çok iyi, çok temiz bir otel.

2 aydır bakım altında olan asansörlerle mücadele ettim

Büyük yataklar, çeşitli kahvaltı

Asansörler korkunçtu ve biz sadece umre için oradaydık. Aynı anda sadece iki asansörün çalışması gerçek değil, aynı zamanda bazı asansörlerin sadece yarıya iniyor, başka bir asansöre geçmek zorundasınız. Bu korkunç

Odamdan KABA'nın görünümü.

Asansör sistemi harikaydı. Asansör giderken bizi doğrudan istenen kata götürdü, ancak inerken biz OR'a ve oradan Zemin kata inmek zorunda kaldık. İkincisi, valizlerimizin gerekli durağa gönderilmedi, tekerlekler üzerinde tutuldu ve gözetimsiz bırakıldı, kaldırmamız ve taksiye götürmemiz gerekti. Bu çok kötü bir deneyimdi.

Tek iyi şey kahvaltıda bizim bölüme bakan garson arkadaş çok özverili idi.

Daha onceleri gittiğimde ücretsiz olan Wi-Fi ücretli olması .3yıldızlı otellerde bile ücretsiz internetin günlük 60 sar gibi yüksek bir fiyatla satılması.ilgisiz müşteri hizmetleri .dusta bulunan mermerden oturana oturunca Kırıldı kilolu biri Değilim müşteri hizmetlerini bilgilendirdik,bir kişi geldi baktı değişiriz dedi oradan ondan sonra Kaldığımız sürece gelen giden olmadan .kolumda ve sırtıma mermer kırıkların katması dolayısıyla kesikler oldu .size birsey oldumu tedavi ettirelim mi Yafa bir şeyiniz Varım diye soran dahi olmadı.yazık insana değer verilmeyen bir otel .kahvaltı salonu rezalet sanki 3 otel tek salonda kahvaltı ediyor tıkış tıkış .nasıl 5 Yıldız otel anlayamadım.özellikle Türkler bu oteli tercih etmeyin.oteli günlük kişi başı 220 sar satın aldım sadece sabah kahvaltı ile akşam yemeğine 150 sar istediler kişi bası ama turşulara bu fiyat otel+ kahvaltı+akşam yemeği açık büfe 100 sar verdiklerine Şahit olduk.

Resepsyon çalışanları

haremi şerife yakın olması

booking rezervasyonlarımızda ciddi sıkıntı oluşturdular. dakikalarca bekledik. ayrıca otelde konaklayanların %50 si Türk olmasına rağmen bir tane Türkçe bilen çalışan yok.